常見問題


《光華商場網路商城》為光華數位新天地(臺北市中正區市民大道三段8號 2、3樓)館內各店家獨立經營


實體門市 安心購物有保障



【關於價格】

商品頁面標示價格為「現金付款價」,如選擇以信用卡付款手續費另計。



【可以刷信用卡付款嗎?】

商品頁面上有標示刷卡資訊代表本店家接受信用卡付款。(如下圖所示)

未標示則採轉帳/匯款或其他交易方式。


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【信用卡可以分期付款嗎?】

分期付款限 台北富邦  永豐銀行 卡友使用

部份店家未開放分期付款,依實際交易情況為主。


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※有開放分期付款的店家,在結帳的時候才會出現3期/6期/12期/24期的選項




【庫存詢問/出貨查詢/保固售後】

請直接聯絡各店家

(可由商品頁下方的「產品諮詢」留下提問;或點選 web_mail.gifmessage.png 圖示發送訊息給店家,亦可從我的訂單中瀏覽店家資訊)


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【取消訂單】

尚未完成付款:請至【我的訂單】自行點選取消訂單,取消後將顯示交易關閉。

已完成付款:請依上一步驟聯絡店家進行退款流程。



【交易關閉?】

基於安全性考量,信用卡刷卡頁面僅限開啟一次,關閉頁面後將無法再次進行付款,請重新下單,或改用其他付款方式。



【限時秒殺】

限時秒殺專區的商品,因系統設置問題,刷卡價標示的金額仍依未促銷前之價格去計算

實際結帳會依【促銷價】計算刷卡手續計費,刷卡前可再確認一下。



【鑑賞期】

依據消費者保護法之規定,消費者得於收到商品或接受服務後七天內(包含例假日),以退回商品或書面通知方式解除契約

但以下情形例外不適用:


易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

依消費者要求所為之客製化給付。

報紙、期刊或雜誌。

經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

已拆封之個人衛生用品。


七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期,商品本身需為全新未開封,且包裝完整的狀態才能辦理退貨。



【保留出貨權

本站保留出貨與否之權利。如因商品缺貨、停產、瑕疵、價格標示錯誤或系統問題等因素造成無法出貨,將以電話或email通知,造成您的不便,敬請見諒。



【官方購物平台】

光華商場無經營蝦皮拍賣或其他任何平台,請認明唯一官方商城 https://www.gh3c.com.tw


2021/7/23



【防詐騙溫馨提醒】


近日接獲多位熱心民眾檢舉

疑有不明網站冒用光華商場名義販售低價Apple Watch等3C類商品

實際取貨後不意外就是山寨仿冒品

提醒大家慎防詐騙


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